人們的行動取決於他們如何界定當下情境。某個場合被理解為正式會議、朋友聚會、交易現場或危機處理時,適當的語氣、身體姿態與行動選項都會不同。情境定義不只是個人腦中的看法,也會透過互動協商、制度規則與權力關係形成。研究者應追問參與者如何辨認情境、如何處理定義衝突,以及誰的定義最後獲得效力。

思與行

  • 找一個實際互動案例,記錄參與者如何定義情境、使用符號與回應他人。
  • 把此概念與一個反例對照,確認它能解釋什麼、不能解釋什麼。
  • 與相鄰概念建立連結,避免把一張卡片擴寫成整個理論總論。

參考