Toru Hanaki 將象徵互動論重新連結到跨文化溝通研究，先整理該理論的核心主張，再討論它如何協助研究者理解文化接觸中的意義形成。文章以一位日本學生的跨文化經驗作為示例，展示研究者如何從情境理解、角色與互動回應分析溝通經驗，而非將文化差異簡化為兩國固定特質。這項研究的重要性在於把焦點放在具體互動者如何理解彼此，並在誤解、回應與修正中形成新的意義。
思與行
- 研究跨文化互動時，避免先把差異歸因於「日本人」「台灣人」等固定國民性。
- 以事件序列記錄：原始訊號、行動者的初始解讀、對方回應，以及解讀如何改變。
- 將個人敘事與制度、語言能力及權力位置一起分析。
參考
- Toru Hanaki，〈Reconnecting Symbolic Interactionism to Intercultural Communication Research: An Illustrative Analysis of a Japanese Student’s Intercultural Experiences〉，Journal of Multicultural Relations（2007）：J-STAGE 開放全文；DOI。
- 另見 情境定義會改變什麼行動被視為合理、角色取替讓人能從他人立場理解行動。
- 全書導讀：Symbolic_interactionism。