一個聽起來合理的故事不等於已經證明的因果解釋。調查者需要將每項主張連回證據來源,說明資料如何支持推論,並記錄相反證據、缺漏與替代解釋。越接近組織文化、動機或決策的推論,越需要清楚說明其證據基礎。

思與行

  • 為每個因果主張建立「主張—證據—推論—不確定性」對照表。
  • 刻意尋找能推翻目前假設的證據。
  • 將推測和已確認事實使用不同語氣呈現。

參考