調查者往往在看見結果後,就容易把某種解釋視為最合理,再選擇性收集支持資料。專業經驗能幫助辨識線索,也可能使人忽略不符合既有模型的證據。為降低偏誤,調查需主動尋找替代解釋、保留不同意見,並讓推論接受獨立審查。

思與行

  • 設立「反方檢驗者」角色,負責尋找推翻主假設的資料。
  • 在訪談前先記錄已知事實與未解問題。
  • 對高風險結論進行跨領域或外部審查。

參考