American Society for Quality 將 FMEA(Failure Mode and Effects Analysis)定義為系統化辨識設計、製造、組裝、流程或服務潛在失效模式與後果的方法。團隊會先界定範圍與功能,再辨識失效模式、影響與可能原因,依嚴重度、發生度、可偵測度等資訊排定處理優先順序。ASQ 也提醒,資料不足或制式表單僵化會降低評估可靠性。

思與行

  • FMEA 偏向事故發生前的預防性風險分析,不能取代事故後的事件重建;在使用風險優先數時,應解釋評分依據並避免數值看似精確卻缺乏資料支持。
  • 把這份資料與根因分析必須以風險降低而非報告完成衡量連讀,檢查知識是否真正轉化為可驗證的改變。

參考