群體建立關係、協商角色、形成規範並投入任務,常會出現可辨識的發展模式;但團體不會只向前走。新成員加入、目標改變、危機或權力重新分配,都可能使團體重新經歷磨合與衝突。

Tuckman 模型適合當作觀察鏡頭,而不是成員必須通過的階段考核。發展的重點不是盡快「進入執行期」,而是團體是否能依當下任務調整互動方式。

思與行

  • 每隔一段時間檢查共同目標、角色與合作規範是否仍適用。
  • 將衝突視為需要理解的訊號,不直接視為團體退步。

參考