初學者通常需要明確規則與外部提示;隨著反覆實作,熟練者逐漸能辨識情境模式、判斷哪些線索重要,並在規則互相衝突時作出調整。這不是「專家不需要規則」,而是規則被整合進更豐富的知覺與行動能力。專家直覺的可靠性仍取決於經驗是否足夠、回饋是否有效,以及情境是否與過去經驗相似。

思與行

  • 設計學習路徑時,讓學習者先理解基本規則,再逐步接觸變化大、線索不完整的案例。
  • 要求專家示範如何辨識「異常」,而不是只要求他們講解標準流程。

參考