實際工作指人們在真實情境中為了完成任務所採取的工作方式，包含調整、協作、權衡與應對例外的做法；它可能不同於正式程序描述。
相關概念：Work_as_imagined、SEIPS、Root_cause_analysis。
維基百科延伸條目（中文／英文／日文；中文與日文連結使用站內搜尋，若無獨立條目可改查相鄰概念）：
書庫導讀：Root-cause_analysis
實際工作指人們在真實情境中為了完成任務所採取的工作方式，包含調整、協作、權衡與應對例外的做法；它可能不同於正式程序描述。
相關概念：Work_as_imagined、SEIPS、Root_cause_analysis。
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