本圖呈現志願服務的可持續條件。個人動機只是起點;團隊還需要共同目標、訓練、互惠、角色清楚、休息、照顧與回饋機制。

flowchart TD
    A[共同目標與服務動機] --> B[任務與角色清楚]
    B --> C[訓練與交接]
    C --> D[公平分工]
    D --> E[休息與服務者照顧]
    E --> F[信任與持續參與]
    F --> G[組織知識累積]
    G --> C
    H[反思與回饋] --> B
    H --> D
    H --> E
    I[倦怠風險] -.若缺少支持.-> E

重要概念:志願服務、志願組織、社會資本、互惠、無償勞動、照顧勞動、情緒勞動、倦怠、服務者照顧。

核心命題:可持續的服務必須把休息設計進工作系統、無償勞動仍需要被看見與公平分配、志願服務依賴互惠與社會資本而非單純個人熱情。

參考