組織學習是團隊把事件經驗、資料與反思轉化成共同知識、流程修正與能力更新的過程;只有在行動與回饋發生時,學習才不只是報告存檔。
相關概念:PDCA、Near_miss、Just_culture。
維基百科延伸條目(中文/英文/日文;中文與日文連結使用站內搜尋,若無獨立條目可改查相鄰概念):
書庫導讀:Root-cause_analysis
組織學習是團隊把事件經驗、資料與反思轉化成共同知識、流程修正與能力更新的過程;只有在行動與回饋發生時,學習才不只是報告存檔。
相關概念:PDCA、Near_miss、Just_culture。
維基百科延伸條目(中文/英文/日文;中文與日文連結使用站內搜尋,若無獨立條目可改查相鄰概念):
書庫導讀:Root-cause_analysis