五個為什麼是透過連續追問「為什麼」來探索問題成因的簡易方法;五次只是經驗性提示,不是必須次數,也不保證找到根因。

相關概念:A3_problem_solving、Fishbone_diagram、Root_cause_analysis。

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書庫導讀:Root-cause_analysis