細谷克也 2010 年發表於《品質》的文章回顧 QC 七工具的源流，包括柏拉圖、因果圖、圖表、查檢表、直方圖、散布圖與管制圖。文章指出這些工具的特色是簡單、容易製作、易於理解且人人可用，適合用於品質問題的共同觀察與分析。
思與行
- 先用查檢表和趨勢圖確認問題分布，再決定是否使用因果圖或更深入的方法；不要在沒有資料基礎時，把視覺化工具誤當成統計結論。
- 把這份資料與根因分析必須以風險降低而非報告完成衡量連讀，檢查知識是否真正轉化為可驗證的改變。
參考
- 文獻：Hosoya, K. (2010), QC七つ道具の原点を探る, Journal of the Japanese Society for Quality Control.。(來源連結)
- 延伸脈絡：工具應依問題選擇而非依習慣選擇
- 延伸脈絡：工具應依問題選擇而非依習慣選擇
- 延伸脈絡：魚骨圖用來擴展假設不能證明因果
- 書庫導讀：Root-cause_analysis