團體角色可以是正式職位，也可以是非正式形成的工作期待。角色清晰使成員知道誰負責召集、決策、執行、照顧與紀錄；角色僵化則會讓某些人長期承擔看不見的勞動，也可能把發言權集中在少數人身上。
好的角色設計不是讓每個人永遠固定，而是使責任可見、可輪替、可協商，並在需要時有明確的最終問責者。
思與行
- 以角色清單說明職責、期限、權限和交接方式。
- 每隔一段時間檢查照顧、情緒勞動與行政工作是否被不公平分配。
團體角色可以是正式職位，也可以是非正式形成的工作期待。角色清晰使成員知道誰負責召集、決策、執行、照顧與紀錄；角色僵化則會讓某些人長期承擔看不見的勞動，也可能把發言權集中在少數人身上。
好的角色設計不是讓每個人永遠固定，而是使責任可見、可輪替、可協商，並在需要時有明確的最終問責者。