Bruce Tuckman 於 1965 年回顧治療團體、訓練團體、自然團體與實驗室團體研究，提出 forming、storming、norming、performing 四階段模型；後續與 Mary Ann Jensen 的回顧又加入 adjourning（結束／解散）階段。形成期重在定位與依賴關係，衝突期浮現權力與任務分歧，規範期逐漸形成共同期待，執行期則能更穩定地協作。
這是整理觀察的啟發式模型，不是每個團體必定依序通過、永不回頭的自然定律。成員更替、危機、任務改變或權力重組，都可能使團體重新經歷早期階段。
思與行
- 團體卡住時，先問當下缺少的是安全感、角色協商、共同規範還是任務協調，而非急著要求「高效」。
- 每逢新成員加入或任務轉換，重新確認團體約定。
參考
- Bruce W. Tuckman, “Developmental Sequence in Small Groups” (1965), DOI: https://doi.org/10.1037/h0022100；PubMed：https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/14314073/
- Tuckman & Jensen, “Stages of Small-Group Development Revisited” (1977) 為後續延伸。
- 延伸：群體發展是可反覆進退的歷程而非固定階梯、群體規範是在互動中逐漸生成的。