情緒勞動理論源自特定歷史與文化脈絡，但其核心問題可以在不同地區找到相似或不同的制度形式。服務禮貌、情緒表達、職業身份、家庭責任及顧客權力，會受語言、階級、性別制度、勞動市場與國家政策影響。
跨文化研究不應把美國案例的情緒表達規則直接套用到台灣、南韓、印度或菲律賓。比較的任務不是尋找一套普遍表情標準，而是辨識不同社會如何定義「合宜感受」、如何管理工作者，以及成本如何分配。
思與行
- 比較研究先說明語言翻譯、職業、制度、樣本年代與研究方法的可比性。
- 多蒐集當地研究者、工作者訪談與非英語材料，避免全球南方只作為西方理論的案例庫。