Kaori Takahashi 研究在馬來西亞飯店業工作的日本女性，從服務勞動過程分析情緒勞動如何在跨文化與跨國職場中形成。這篇研究提供東亞勞動者在東南亞服務產業中的經驗切面，提醒研究者不要把情緒勞動視為只在英美服務經濟中出現的現象。可取得的頁面摘要有限，因此本筆記只採用研究題名、場域、作者與出版資訊，不對未核實的具體發現作延伸推論。
來源：J-STAGE 文章頁｜DOI：10.60292/artsandtourism.1.0_71。
思與行
- 後續可比較同一服務職務在日本、馬來西亞與台灣的語言要求、性別期待、顧客互動與工作自主性。
- 若要引用細節，應先閱讀全文，避免僅憑摘要補寫研究結果。