建立「指標加情境敘事」的專業決策紀錄

專業團隊可以同時保留標準化量表與短篇情境敘事，讓外部審查者理解數字背後的病人、客戶、材料或環境條件。敘事欄位不應成為任意直覺的免責空間；應記錄觀察依據、替代解釋、決策理由與後續結果，讓判斷能被同行檢視。

思與行

• 為每個重要決策保留「數據—情境—專業判斷—不確定性—後續結果」五個欄位。
• 定期比較敘事判斷與後續結果，檢查是否存在穩定偏差。

參考

• 英國復健團隊以臨床經驗補足標準化量表未能呈現的病人脈絡。
• 量化指標應支持而非取代情境化專業判斷。
• 專家直覺需要經驗校準而非盲目崇拜。