調查者需要區分觀察事實、推論與價值判斷。時間線提供事件脈絡,三角檢證檢查不同來源,因果機制說明箭頭如何運作,反事實問題則測試解釋力;每個結論都應保留不確定性。
flowchart TD A[原始資料與訪談] --> B[事件時間線] A --> C[證據三角檢證] B --> D[候選因果因素] C --> D D --> E[提出因果機制] E --> F[畫出因果圖] F --> G[反事實與替代解釋] G --> H[尋找支持與反證] H --> I[結論、信心與未知事項] I --> J[可行介入與效果驗證]
延伸連結
- 概念:Causal_inference
- 概念:Causal_mechanism
- 概念:Counterfactual_reasoning
- 概念:Event_timeline
- 概念:Evidence_triangulation
- 概念:Contributing_factor
- 概念:Root_cause_analysis
- 永久筆記:因果敘事必須能追溯至可檢驗證據
- 永久筆記:相關性與因果性不同因此事故調查需要明確的因果機制
- 永久筆記:反事實問題有助於測試原因但不能取代資料
回到導讀:Root-cause_analysis