Playback Theatre 常被用於社會對話、共融、社區連結與倡議，但「觀眾感動」不等於社會改變。若要理解社會影響，需要追問：被忽略的聲音是否獲得持續空間？機構是否改變流程？參與者是否獲得新的合作關係？資源或決策權是否重新分配？
故事活動的價值可能在於創造新的理解與連結，但不應把個人的情緒反應過度外推為社群層級的結果。評估也不必只追求量表，可以加入長期訪談、共同決策紀錄、行動追蹤與參與者對風險的回饋。
思與行
- 活動前寫下希望改變的關係或制度條件，活動後在 1 至 3 個月追蹤是否出現實際變化。
- 讓受影響社群參與評估指標的設定與解讀，避免主辦方獨自定義成功。