Radhika Jain 在 2020 年國際應用劇場會議論文〈Applying Playback Theatre to Explore Diversity & Inclusion in Corporates〉中，反思印度 First Drop Theatre 如何在不同組織使用 Playback Theatre 探索職場多元與共融。文章主張，真實故事能使組織理解員工面對多元議題時的感受與挑戰，讓參與者從共享生命故事取得超越抽象概念討論的視角。
這份材料呈現 Playback Theatre 在組織發展中的可能角色：它不只是用戲劇宣導政策，也可能讓權力、歸屬、被排除與日常互動被具體說出。不過，此文主要是實務經驗與回饋整理，並非獨立評估或長期組織成效研究。企業邀請員工說故事時，還必須處理管理者在場、權力不對等與員工是否真正能自由拒絕等問題。
思與行
- 企業工作坊應明確區分自願分享與雇傭關係，不應讓員工感到拒絕分享會影響工作評價。
- 對活動後的組織改變提出可檢驗問題：管理制度是否改變？資源是否重新分配？還是只增加一次有共鳴的活動？