患者經驗是服務使用者對症狀、溝通、照護關係、服務流程與生活影響的主觀敘述與評價，是理解服務品質的重要資料。 概念相連：質性研究、治療聯盟、共享決策。 思與行 在具體復健案例中辨識這個概念如何影響服務選擇或生活結果。 將概念與相關筆記互相連結，並留意跨國語境是否改變其適用方式。 參考 Physical_therapy、全球復健與健康系統概念地圖。