這項 2021 年質性研究以半結構式深度訪談，追蹤接受下背痛物理治療的患者在治療前、治療後與六個月後的期待和經驗。治療前，患者多期待運動和身體層面的診斷；治療後，他們則特別提到安心感、治療者主動傾聽與解釋，以及能依個人日常生活調整、幫助自我管理疼痛和重新掌握活動的策略。
研究指出，患者與治療者之間的治療聯盟，不只依賴專業技術，也與溝通、理解與共同設定可行目標有關。質性研究能呈現參與者如何理解治療，但不能單獨證明某種溝通方式對所有人都會產生相同效果，也不能取代比較性試驗。
思與行
- 在復健初談時問：「哪一件日常活動最希望先恢復？」並在後續追蹤是否真的有所改善。
- 把「患者是否理解原因、是否感到被聽見、是否能自行調整活動」列入治療評估，而不只記錄完成了幾組運動。