直覺之所以在某些情境可靠,不是因為它天生神準,而是因為人曾經在相似情境中反覆學到線索與結果之間的關係。當環境有穩定規律、線索可辨識、結果能回饋,經驗就有機會形成有效模式;當環境混亂、變動劇烈或回饋稀少,熟悉感可能只是錯覺。

思與行

  • 在新任務開始前,先評估環境的規律性、回饋延遲及結果是否可觀察。
  • 將自己的直覺可靠度按領域分類,不把一種專長外推到所有生活問題。

參考