Gary Klein 在 MIT Press Reader 的文章中討論直覺與分析的使用順序。他與 Kahneman 對何時使用直覺有不同強調,但都承認經驗、回饋與環境一致性會影響直覺的價值。Klein 的消防與其他決策場域研究顯示,直覺可以生成值得檢查的判斷;接著應透過心理模擬、分析或其他方式檢驗。這是一種「聽見,但不盲從」的流程。

思與行

  • 重要決策先寫下第一個直覺,再列出支持與反對它的線索,避免事後把理由補寫成「我早就知道」。
  • 設計小型預測紀錄,讓直覺接受可見的結果回饋。

參考