凝聚力能增加歸屬感、合作意願與共同承諾,但若群體把「不破壞和諧」放在真實檢驗之前,凝聚力便可能轉化為自我審查。群體越重視彼此認同,越需要讓反對意見有安全且不羞辱人的表達渠道。

健康的凝聚不是沒有分歧,而是能在分歧中維持關係、檢驗證據並修正決定。群體迷思是追求一致壓倒現實檢驗的決策風險 與 團隊心理安全感與學習行為具有實證關聯 可共同閱讀。

思與行

  • 每次重要決策保留「反方檢驗」與「尚未解決的疑慮」欄位。
  • 事後檢查異議者是否受到排擠或被貼上不忠誠標籤。

參考