Ahn、Kang、Kim 與 Kang 使用南韓 2007 至 2009 年國民健康與營養調查資料,分析 1,907 名服務與銷售工作者。研究發現,高情緒勞動組的自評健康不佳風險較高,知覺壓力解釋了其中一部分關聯。研究使用具代表性的調查資料,但仍是觀察性分析,資料年代也較早,不能直接當作 2026 年南韓職場現況。
思與行
- 比較台灣、南韓研究時,先檢查職業分類、情緒勞動測量、樣本年代及社會制度差異。
- 政策介入應同時處理工作自主、顧客不當對待、休息資源與心理健康服務。
Ahn、Kang、Kim 與 Kang 使用南韓 2007 至 2009 年國民健康與營養調查資料,分析 1,907 名服務與銷售工作者。研究發現,高情緒勞動組的自評健康不佳風險較高,知覺壓力解釋了其中一部分關聯。研究使用具代表性的調查資料,但仍是觀察性分析,資料年代也較早,不能直接當作 2026 年南韓職場現況。