服務評估系統性檢視服務是否回應需求、是否安全有效、資源如何使用，以及服務者與受助者有何經驗。評估不應只計算活動場次，也要考慮公平、隱私、工作負荷和長期結果。與受助者主體性、志願組織、縱貫研究相關。 參見：佛教服務的倫理需要同時照顧服務者與受助者。