本圖整理服務倫理的雙向責任。服務對象需要被尊重、理解與允許拒絕;服務者也需要合理工作量、訓練、休息、界線與支持。兩者並非競爭,而是互相依賴。
flowchart TD A[服務倫理] --> B[受助者主體性] A --> C[服務者照顧] B --> D[需求確認與知情選擇] B --> E[隱私與尊嚴] C --> F[合理工時與休息] C --> G[能力界線與轉介] C --> H[回饋與退出自由] D --> I[可信任的服務關係] E --> I F --> I G --> I H --> I
重要概念:慈悲、受助者主體性、服務者照顧、照顧勞動、倦怠、戒。
核心命題:慈悲服務必須從受助者需求開始、無我不等於抹除服務者的需要、中心規範同時是修習環境與組織治理工具。