服務組織常把注意力集中在受助者身上，卻忽略志工也是會疲累、受驚、受傷或需要支持的人。災害救援尤其如此：若只要求志工持續投入，可能造成次級壓力與後續耗竭。照顧服務者不是偏離利他，而是維持服務能力的必要條件。
思與行
- 重大服務後安排休息、同儕支持與必要的專業轉介。
- 讓志工能拒絕高壓任務而不被道德責備。
服務組織常把注意力集中在受助者身上，卻忽略志工也是會疲累、受驚、受傷或需要支持的人。災害救援尤其如此：若只要求志工持續投入，可能造成次級壓力與後續耗竭。照顧服務者不是偏離利他，而是維持服務能力的必要條件。