為中心或社區志工團隊建立任務矩陣：列出備餐、清潔、行政、接待、物資、維修、翻譯與緊急應變等任務，標示所需技能、訓練程度、主要負責者、替補者與估計工時。這能讓隱形勞動被看見，也能降低少數核心成員長期過度承擔。
思與行
- 先挑選最常出現的五項任務做試行，再逐步擴充。
- 每項工作至少培養一位替補者，並建立簡短交接文件。
- 每次課程後詢問哪些工作過度集中、哪些任務沒有被看見。
為中心或社區志工團隊建立任務矩陣：列出備餐、清潔、行政、接待、物資、維修、翻譯與緊急應變等任務，標示所需技能、訓練程度、主要負責者、替補者與估計工時。這能讓隱形勞動被看見，也能降低少數核心成員長期過度承擔。