當成員會持續相遇，彼此的行為容易被記住，合作與失信的後果也會延續到下一次互動。互惠並不代表每次都立即等量交換，而是相信付出會在關係中被承認，必要時也能得到回應。聲譽資訊、透明承諾與公平規則，能降低人們對被利用的擔憂。
思與行
- 設計可持續的輪值制度，讓付出不必每次都由同一群人承擔。
- 建立溫和的回饋方式，讓成員能指出承諾落差，而不是只能沉默或退出。
參考
- 研究依據：合作規範與條件合作者能解釋人們如何克服社會困境、納米比亞乾旱案例顯示正式規則會與親屬互惠規範交互作用。
- 相關概念：互惠、信任、社會資本。
本書導讀：Collective_action。