社區衝突常被壓縮成支持與反對兩個陣營,但每個立場背後可能同時包含安全、自主、公平、照顧、傳統或資源分配等動機。可以把 Schwartz 的價值圓環轉化成一張非診斷性的對話地圖:參與者先說明自己想保護的目標,再辨識其他人正在保護什麼,最後尋找能同時照顧多種價值的方案。這不是把所有衝突心理化,而是補足制度協商中對動機的理解。

思與行

  • 辦一場 60–90 分鐘小型對話:每人選出最想被決策照顧的三項價值,說明具體生活經驗。
  • 將價值需求轉成可檢驗的設計條件,例如資訊公開、申訴流程、弱勢支持或試辦期限。
  • 記錄未能調和的利益衝突,交由透明的決策程序處理,不用共識壓迫少數者。

參考