個人關係可以提供陪伴與日常協助，但不能單獨承擔醫療、住房、所得、交通、長期照護與反歧視等公共責任。穩定的社會支持系統需要個人關係、社區組織、專業服務與公共制度彼此銜接。若制度缺口長期由無酬照顧者補足，支持網絡可能在提供幫助的同時製造照顧者耗竭。
世界衛生組織呼籲把社會連結視為公共衛生議題將社會連結提升到政策層次；社會處方能連結社區資源但現有孤獨研究證據仍有限則顯示醫療與社區連結的實務潛力及證據限制。
思與行
- 盤點服務鏈：個人互助能做什麼、社區組織能做什麼、公共制度必須承擔什麼。
- 讓公共補助支援社區組織的行政、培訓、場地與志工保障，不只要求更多無酬服務。
- 將社會支持視為公共基礎建設，而不是只要求個人「多交朋友」。