數位平台能讓地理位置相近或相似經驗的人互相找到，也可能降低交通、時間與身份揭露的門檻；但平台也可能帶來錯誤資訊、騷擾、隱私外洩、比較壓力與演算法造成的極化。數位支持的價值不在於將所有關係搬到線上，而在於為難以取得支持的人增加一條可選擇的路徑。
數位同儕支持對心理健康可能有小至中等程度的助益提供當前研究線索；社會支持需要同時在個人社群與制度層次建構提醒我們仍需實體服務、社區空間與公共制度相互支援。
思與行
- 設定清晰的隱私、內容管理、危機處置與資料保存原則。
- 保留匿名、低頻參與與隨時退出的可能。
- 讓線上社群連結可信賴的在地資源，但避免公開當事人敏感資料。