很多反污名活動以活動前後態度問卷作為成果,但這可能漏掉制度是否改變。設計一套混合指標:歧視事件、服務使用中斷、申訴處理時間、參與決策比例、預算流向與受影響者對安全感的描述。

先為單一專案定義一項態度指標、一項服務結果與一項權力分配指標,避免把所有成果混成一個分數。

思與行

  • 把這個想法縮小成一個可在現有社群、服務或知識庫中測試的行動。
  • 記錄參與者是否能拒絕、共同決定與取得回饋,避免以善意取代自主。

參考