日常社會互動之所以能順利進行，往往不是因為每個人都明確協商所有規則，而是大家運用共享的類型、典型期待與背景知識來理解情境。舒茨稱這些日常知識構成行動者解讀社會世界的重要資源。人們知道如何排隊、輪流說話、招呼陌生人或共同完成任務，正是因為他們共享部分生活世界。
然而，共享知識並非對所有人同樣透明。新來者、少數群體或被排除者，可能不熟悉隱性規則，也可能明白規則卻無法自在遵循。因此，社會世界需要同時從默契與不平等兩面分析。
思與行
- 在團體活動中，把未被明說的規則寫下來，詢問它們如何形成、誰能改變它們。
- 設計活動時，將隱性規則說清楚，降低新成員進入共同生活世界的成本。