平台使用者、資料集數量、提案總量與開放承諾都是投入或產出指標,不是公共結果。真正重要的是公共服務有沒有改善、資源是否更公平、錯誤是否更快修正、弱勢群體是否更有影響力,以及政府是否能被追問。衡量開放政府必須建立從投入、活動、產出到結果的因果鏈,並承認有些結果需要長期觀察。
思與行
- 為每項措施建立簡明的變革理論:投入 → 活動 → 產出 → 政策結果 → 長期公共價值。
- 同時採用量化數據與居民訪談,避免指標容易計算就取代真正重要的問題。
平台使用者、資料集數量、提案總量與開放承諾都是投入或產出指標,不是公共結果。真正重要的是公共服務有沒有改善、資源是否更公平、錯誤是否更快修正、弱勢群體是否更有影響力,以及政府是否能被追問。衡量開放政府必須建立從投入、活動、產出到結果的因果鏈,並承認有些結果需要長期觀察。