平台介面不只是呈現制度規則,也會透過排序、提醒、預設選項、按鈕位置與視覺化方式,引導使用者注意哪些議題、跟隨哪些代表、何時表態。若設計把人氣、速度或互動量放在醒目位置,參與者可能更重視快速選擇,而不是理解不同理由。

介面設計因此是一種政治設計。民主平台應讓使用者看得見不同意見、理解委託後果,也容易找到退出、撤回與申訴的路徑。

思與行

  • 對重要流程進行介面走查,確認預設選項不會讓使用者在不理解的情況下授權。
  • 測試多種資訊呈現方式,檢查是否過度放大高人氣代表或排除低頻參與者。

參考