人們可能在熟悉工作中相當自在,卻在升遷、轉職、跨領域合作、公開演講或新角色中突然感到不配。職場研究因此提出區分較持久的傾向與特定事件引發的狀態。這個區分可以避免把合理的學習不安病理化,也提醒管理者檢視新手支持、工作期待與評價制度。

思與行

  • 記錄感受出現的情境,而不是只記總分。
  • 遇到新職務時,把未知項目列成學習清單,釐清哪些是合理缺口、哪些是自我貶抑。
  • 組織應提供角色說明、回饋與安全的提問管道。

參考