群體溝通與集體決策概念地圖

群體決策品質取決於成員如何形成初判、交換獨有資訊、處理異議和整合知識。若過早追求共識，群體容易重複共同資訊並陷入群體迷思；若讓心理安全、輪替發言與反方檢驗成為程序，分散知識較可能進入決策。

flowchart TD
  A[個別初判] --> B[資訊分享]
  B --> C[獨有資訊整合]
  C --> D[替代方案比較]
  D --> E[決策]
  E --> F[執行與回饋]
  F --> A
  G[從眾壓力] --> H[自我審查]
  H --> I[群體迷思]
  J[心理安全感] --> K[異議與錯誤揭露]
  K --> B
  L[交易記憶] --> C
  M[共享領導] --> B

概念連結：從眾、群體迷思、心理安全感、集體智慧、交易記憶系統、共享領導。

思與行

• 重大決策採獨立初判、輪流分享、資訊整合、反方檢驗與回顧的流程。
• 把資訊品質與參與公平一併納入決策紀錄。

參考

• 重大決策應先蒐集獨立判斷再追求共識、團體常偏好重複共同資訊而漏掉分散線索、群體智慧取決於互動模式而不只是成員能力。