Lee 與 Fussell（2025）研究台灣 LINE 查核聊天機器人「美玉姨」，訪談 27 位在群組中使用它的參與者。研究指出，私訊平台的謠言不只是公開社群貼文的縮小版：家庭與朋友關係、群組規範及技術功能，都會影響使用者是否提出質疑，以及查核結果如何被接收。這提醒我們，查核工具的效果不只在資訊內容，也在互動設計。
思與行
- 觀察查核回覆是否提供可轉述、非羞辱性的語句，讓使用者能維持關係又提出證據。
- 針對私訊情境，將「是否看見查核」與「是否願意在群組分享查核」分別測量。
參考
- Tuan-He Lee、Susan R. Fussell，〈Countering Misinformation in Private Messaging Groups: Insights From a Fact-checking Chatbot〉，Proceedings of the ACM on Human-Computer Interaction，2025：DOI。
- 延伸：私人訊息查核必須理解人際關係、查核傳播設計應降低人際羞辱感。