服務者也是有身體、情緒、家庭責任與個人界線的人。志願性不代表可以忽略飲食、睡眠、休息、安全、隱私與公平對待。若組織希望服務持續，便有責任設計可以提出困難、調整時數與退出的機制。 思與行 在招募前說清楚工作時數與負荷，不以模糊的「隨時幫忙」代替具體安排。 建立匿名回饋與服務者關懷窗口。 參考 慈濟高齡志工幸福感研究顯示志願參與值得進一步追蹤 可持續的服務必須把休息設計進工作系統 服務者照顧