診斷名稱有時能讓長期難以理解的經驗被看見，提供共同語言、治療方向與服務資源；但「人格障礙」也可能被誤解為不可改變、難以合作或道德缺陷，讓當事人被診斷取代。當污名進入家庭、職場、媒體與醫療服務，個體可能預期自己會被否定，進而更不願揭露或求助。
因此，去污名化不只是告訴當事人要有自信，也包括改善制度語言、服務態度與保密機制。對迴避困難而言，診斷帶來的羞恥與預期拒絕可能與原有困難互相增強，但這需要個別評估，不可視為所有人的共同經驗。
思與行
- 在教育內容中同時呈現困難、個人差異、可改變性與當事人聲音。
- 服務單位可檢查轉介文件、團隊討論與病歷語言是否把診斷當成身份或責任歸因。
- 在公開分享個案故事前取得明確同意，避免把當事人經驗當成宣傳素材。