Gill Seyfang 以蘇格蘭格拉斯哥的一個內城時間銀行為案例，討論時間點數如何鼓勵居民提供與接受協助，尤其讓原本較少參與正式志願服務的社會排除群體有機會投入社區。研究將時間銀行放在社區發展與積極公民參與的脈絡中，而不是把它當成可取代公共服務的廉價人力。論文也提出實務教訓與政策建議；其證據來自個案研究，適合用來理解機制，不宜概括為所有社區都會得到相同結果。
思與行
- 訪談未參與者與退出者，了解交通、信任、時間、照顧責任與數位能力造成的門檻。
- 在社區方案中保留組織協調者的預算，不把招募、配對與風險處理當成自然會發生的志工工作。
參考
- Gill Seyfang, “Time banks: rewarding community self-help in the inner city?”, Community Development Journal, 39(1), 2004：https://doi.org/10.1093/cdj/39.1.62
- 時間貧窮、時間銀行需要有人維護互惠關係的基礎設施