數位平台能降低地理距離帶來的接觸成本，維繫既有關係、擴大弱連帶，並讓不同社群共享資訊。但數位連結並不自動等於有意義的互助：平台排序、管理規則、語言能力、設備和使用時間，都會影響誰被看見、誰能發言，以及誰取得資源。
因此，線上社會資本應同時考察連結的形成、資源流動、平台權力與線下結果。追蹤者或群組人數只是網絡規模的粗略訊號，無法直接表示信任、支持或跨群體合作。
思與行
- 在線上社群中設置清楚的治理原則、內容管理申訴管道與個資保護方式。
- 讓數位工具補充而非完全取代線下互動，並提供不使用智慧型手機者的參與途徑。
- 觀察訊息是否跨越群體邊界，或只在同溫層中反覆流通。