Ronald S. Burt 在 Structural Holes: The Social Structure of Competition(1992)中提出結構洞(structural holes)概念,描述社會網絡中彼此缺乏直接連結的行動者或群體之間的空隙。能連接這些斷裂區塊的人,可能取得非重複資訊、協調機會與中介優勢。

Burt 的分析將網絡位置與競爭優勢連結起來,提醒研究者不能只看一個人有多少聯絡人,也要看這些關係是否提供不同資訊、是否彼此重疊,以及行動者在網絡中扮演什麼角色。中介位置可能帶來機會,也可能形成資訊壟斷與權力不平等。

思與行

  • 研究組織或社區網絡時,辨識哪些群體彼此缺乏直接連結,以及誰扮演中介角色。
  • 分辨中介者是在促進資訊交流,還是控制資訊流與資源分配。
  • 建立多個互相可聯繫的窗口,降低社群過度依賴單一中介者的風險。

參考