到訪人次容易統計，卻不能直接反映社區關係的深度。書店的社區價值更可能表現在居民是否回訪、陌生人是否產生對話、不同組織是否合作、參與者是否轉為共同策畫者，以及書店是否在日常生活中成為可信任的資訊節點。
關係指標也不應變成對個人的監控。小型書店可採匿名、低負擔的記錄方法，搭配訪談與故事蒐集，避免為了證明影響而增加過多行政工作。
思與行
- 每季記錄重複參與者比例、合作夥伴數、共同策畫活動數與回訪故事。
- 使用匿名觀察，不建立不必要的個人檔案。
- 將指標交由居民與工作者共同檢視，確認衡量方式是否有用。
到訪人次容易統計，卻不能直接反映社區關係的深度。書店的社區價值更可能表現在居民是否回訪、陌生人是否產生對話、不同組織是否合作、參與者是否轉為共同策畫者，以及書店是否在日常生活中成為可信任的資訊節點。
關係指標也不應變成對個人的監控。小型書店可採匿名、低負擔的記錄方法，搭配訪談與故事蒐集，避免為了證明影響而增加過多行政工作。