替地方參與設計線上與面對面雙軌入口

一個真正包容的地方參與程序，應容許居民用手機、紙本、電話、面對面交談或透過社區協助者提供意見，再將意見整理到同一個透明的處理流程。多種入口不是增加行政負擔，而是降低原本被排除者的參與成本。

思與行

• 在社區活動設置紙本意見卡與協助填寫時段，並提供線上版本。
• 記錄不同入口收到的意見數與參與者組成，檢查某些群體是否仍然缺席。
• 所有意見均以相同規則公開回應，不因提交媒介不同而降低處理優先度。

參考

• 數位參與需與線下參與互補；公民參與的制度設計需要兼顧代表性與深度審議。
• 延伸：數位落差、包容性參與、無障礙設計。