Tseng 的 2023 年論文以 Decide Madrid 與 vTaiwan 為例，批判把遊戲化設計視為提升參與的普遍處方。研究指出，遊戲化在不同平台與社會情境中會產生摩擦，介面中的獎勵、競爭和互動安排不必然帶來愉悅、動機或更高品質的公民參與。
這對液態民主的制度設計有重要啟發：儀表板、徽章、排名與委託人數等功能可能增加可見度，也可能把政治參與變成競爭或表演。技術不是中立地「提高參與」，而是重新組織注意力與行為。
思與行
- 在平台原型測試中，觀察哪些介面設計使參與者更願意理解議題，哪些只鼓勵快速表態。
- 優先設計可讀、可退出、可追問的流程，不以互動次數作為民主品質代理指標。
參考
- Yu-Shan Tseng, “Rethinking gamified democracy as frictional: a comparative examination of the Decide Madrid and vTaiwan platforms,” Social & Cultural Geography, 2023。文章資料，DOI。
- 延伸：平台介面會引導公民注意力與參與方式、數位民主的品質不能用互動量代替。