許多數位同意介面讓接受只需一次點擊,拒絕卻需要多層設定;這種摩擦差異會影響使用者選擇。若真正尊重自主,介面應讓接受、拒絕、分項選擇與撤回都容易找到,並避免以模糊語言、預先勾選或功能綁定誘導同意。使用者應理解每一個選項對資料流向的實際影響。

思與行

  • 進行一次「拒絕路徑測試」:從首次畫面開始,計算拒絕與接受各需要多少步驟。
  • 將必要功能與非必要分析、廣告及第三方分享拆開。
  • 用使用者測試驗證按鈕文字是否清楚,而非只看點擊率。

參考